DATA PROTECTION & TRANSPARENCY

Privacy Policy.

Who we are

Founded in 2024, Aurora Coffee Hub operates as a specialty coffee brand blending Nordic coffee culture with local hospitality. Our website address is: https://auroracoffeehub.com. For the purposes of the General Data Protection Regulation (GDPR), Aurora Coffee Hub acts as the Data Controller.

What personal data we collect and why we collect it

Comments: When visitors leave comments on the site, we collect the data shown in the comments form, as well as the visitor’s IP address and browser user agent string to assist in spam detection. An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/.

Media: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Contact Forms & Inquiries: If you contact us via email or an online form, we collect your name, email address, and any information you provide. This data is processed based on your consent or our legitimate interest in responding to business inquiries.

Cookies and Analytics: We use cookies to optimize your browsing experience and analyze website traffic. For detailed information on the cookies we use and how to manage your preferences, please refer to our Cookie Policy https://auroracoffeehub.com/cookie-policy/.

Legal Basis for Processing (GDPR Compliance)

If you are visiting from the European Economic Area (EEA), our legal basis for collecting and using your personal data depends on the specific context in which we collect it. We typically process data only:

  • Where we have your explicit consent to do so.
  • Where we need the personal data to perform a contract with you.
  • Where the processing is in our legitimate interests (such as website security, fraud prevention, and improving our services) and not overridden by your data protection rights.

How Long We Retain Your Data

  • If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
  • For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
  • Customer inquiry data sent via contact forms is retained for a maximum of 24 months for customer service purposes, unless required longer for legal or accounting purposes.

What Rights You Have Over Your Data

If you have an account on this site, have left comments, or have submitted personal information through our contact channels, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

To exercise these rights, please contact us at info@auroracoffeehub.com.

Where Your Data Is Sent

  • Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
  • Website data, security logs, and performance metrics may be processed by our infrastructure providers, utilizing optimized caching and Content Delivery Networks (CDNs) to ensure secure and efficient operations globally.

Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this privacy policy at any time to reflect changes in our practices or legal obligations. The “Last Updated” date at the bottom of this page will indicate the latest revision.

Last Updated: August 18, 2026


سياسة الخصوصية (النسخة العربية)

من نحن

تأسست أورورا كوفي هَب (Aurora Coffee Hub) في عام 2024 كعلامة تجارية متخصصة في القهوة تجمع بين ثقافة القهوة النوردية وكرم الضيافة المحلي. عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://auroracoffeehub.com. ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تعمل أورورا كوفي هَب بصفتها الجهة المسؤولة عن التحكم بالبيانات (Data Controller).

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها

التعليقات: عندما يترك الزوار تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالزائر وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (تسمى أيضاً Hash) لخدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متاحة هنا: https://automattic.com/privacy/.

الوسائط: إذا قمت برفع صور إلى الموقع الإلكتروني، يجب عليك تجنب رفع الصور التي تحتوي على بيانات موقع مضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.

نماذج الاتصال والاستفسارات: إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج عبر الإنترنت، فإننا نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وأي معلومات تقدمها. تتم معالجة هذه البيانات بناءً على موافقتك أو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات العملاء والأعمال.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتحليل حركة الزيارات على الموقع. للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارة تفضيلاتك، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

الأساس القانوني للمعالجة (الامتثال لـ GDPR)

إذا كنت تزور موقعنا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن أساسنا القانوني لجمع واستخدام بياناتك الشخصية يعتمد على السياق المحدد الذي نجمعها فيه. نحن نعالج البيانات عادةً فقط في الحالات التالية:

  • عندما نحصل على موافقتك الصريحة للقيام بذلك.
  • عندما نحتاج إلى البيانات الشخصية لإبرام أو تنفيذ عقد معك (مثل إتمام الطلبات).
  • عندما تكون المعالجة ضمن مصالحنا المشروعة (مثل أمان الموقع الإلكتروني، منع الاحتيال، وتحسين خدماتنا) دون أن تلغي حقوق حماية البيانات الأساسية الخاصة بك.

مدة احتفاظنا ببياناتك

  • إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى. هذا يتيح لنا التعرف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من وضعها في قائمة انتظار المراجعة.
  • بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون على موقعنا (إن وجدوا)، نقوم أيضاً بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم). يمكن لمسؤولي الموقع أيضاً رؤية هذه المعلومات وتعديلها.
  • يتم الاحتفاظ ببيانات استفسارات العملاء المرسلة عبر نماذج الاتصال لمدة أقصاها 24 شهراً لأغراض خدمة العملاء، ما لم تكن هناك حاجة للاحتفاظ بها لفترة أطول لأغراض قانونية أو محاسبية.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، أو قدمت معلومات شخصية من خلال قنوات الاتصال الخاصة بنا، فيمكنك طلب استلام ملف مُصدَّر يحتوي على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضاً طلب مسح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@auroracoffeehub.com.

أين يتم إرسال بياناتك

  • قد يتم فحص تعليقات الزوار من خلال خدمة تلقائية للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
  • قد تتم معالجة بيانات الموقع وسجلات الأمان ومقاييس الأداء بواسطة موفري البنية التحتية لدينا، باستخدام تقنيات التخزين المؤقت وشبكات توصيل المحتوى (CDNs) لضمان عمليات تشغيل آمنة وسريعة عالمياً.

التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. يوضح تاريخ “آخر تحديث” في أسفل هذه الصفحة أحدث مراجعة للسياسة.

آخر تحديث: 18 اغسطس 2026

Shopping Cart
Scroll to Top